Condiciones generales de venta
Última actualización: 29/08/2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones rigen la suscripción al software BoothApp ofrecido por ggaillet, trabajador autónomo establecido en Tournai, Bélgica (véase el aviso legal) («el Editor») a través de boothapp.be. Toda suscripción implica la aceptación plena y entera de estas condiciones.
BoothApp es una herramienta de producción destinada a profesionales del sector de eventos y de la fotografía. No obstante, no se exige ningún número de empresa para suscribirse: una actividad que empieza aún no está dada de alta, y esperar un número para poder probar en condiciones reales no tendría sentido.
En consecuencia, cuando un cliente se suscribe al margen de toda actividad profesional, actúa en calidad de consumidor en el sentido del artículo I.1, 2° del Código de Derecho Económico belga, y disfruta entonces de la totalidad de los derechos que la ley le reserva: derecho de desistimiento, garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales, acciones legales, información precontractual. Ninguna cláusula de las presentes puede reducir esos derechos, y una cláusula que los contraviniera se tendría por no puesta.
2. Cuenta y prueba gratuita
El uso requiere la creación de una cuenta. Se ofrece una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta bancaria. Al término de la prueba, el acceso requiere una suscripción de pago.
3. Planes y precios
Se ofrecen cuatro planes:
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Pro — Mensual | 49 € / mes, sin compromiso | 2 cabinas, todas las funciones y servicios en línea, actualizaciones |
| Pro — Anual | 240 € / año, pagaderos de una sola vez (es decir 20 € / mes) | 2 cabinas, todas las funciones y servicios en línea, actualizaciones |
| Local — Anual | 89 € / año, pagaderos de una sola vez (por cabina) | 1 cabina, aplicación 100 % local (sin servicios en línea), actualizaciones |
| Pase Evento 72 h | 19 €, pago único | 1 cabina, todas las funciones y servicios en línea durante 72 horas |
El Pase Evento es un acceso temporal, sin suscripción: se abona en la cuenta al comprarlo y debe activarse desde el área de cliente en un plazo de 12 meses desde la compra. Las 72 horas empiezan a contar en el momento de la activación, a elección del cliente, no en el de la compra.
Precios en euros. El importe mostrado es el importe total debido: es el que se cobra. IVA no aplicable, artículo 56bis del Código del IVA belga — el Editor se acoge al régimen de franquicia para pequeñas empresas y no factura por tanto IVA alguno. Un cliente sujeto pasivo no tiene, en consecuencia, IVA que deducir sobre estos importes.
Cabinas adicionales (plan Pro). Más allá de las 2 cabinas incluidas, cada cabina adicional se añade a la suscripción Pro en curso como una línea distinta, al mismo ritmo de facturación (mensual o anual) y a prorrata del periodo ya abonado. El precio aplicable se muestra en el área de cliente antes de cualquier validación; ninguna cabina se factura sin esa confirmación. La retirada de una cabina surte efecto al vencimiento del periodo en curso.
4. Pago
Los pagos son procesados por Stripe. Las suscripciones (Pro y Local) son de renovación automática en cada vencimiento (mensual o anual) a la tarifa vigente, hasta su cancelación. El Pase Evento es un pago único, sin renovación alguna.
Antes de cada renovación de un plan anual, se envía un recordatorio por correo electrónico a más tardar 15 días antes de la fecha límite en que la oposición debe llegar al Editor, indicando la fecha de vencimiento, el importe que se cobrará y la forma de oponerse. El plan mensual, cancelable en cualquier momento y que finaliza al término del mes en curso, no da lugar a un recordatorio mensual. Tras una renovación, el cliente puede cancelar en cualquier momento, sin gastos ni indemnización, con un preaviso que nunca excede de un mes.
5. Derecho de desistimiento (consumidores)
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE y el Código de Derecho Económico belga, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de una compra en línea, sin necesidad de justificación.
Suscripciones (Pro, Local). Una suscripción es un servicio digital prestado de forma continua: no queda «plenamente ejecutada» al contratarla, por lo que el derecho de desistimiento de 14 días permanece intacto. El consumidor que haya solicitado que el servicio comience de inmediato y desista después dentro del plazo solo paga los días efectivamente utilizados, a prorrata; el saldo se le reembolsa en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago.
Pase Evento. Mientras no esté activado, el consumidor desiste en un plazo de 14 días y se le reembolsa íntegramente. El derecho de desistimiento solo se extingue en el momento de la activación, y únicamente si el consumidor ha solicitado previamente, al comprar, de forma expresa la ejecución inmediata y ha reconocido que perdería su derecho de desistimiento una vez plenamente ejecutado el servicio (artículo VI.53 del Código de Derecho Económico). Ambas menciones se recogen mediante casillas distintas en el momento del pago y se confirman por correo electrónico; en su defecto, el derecho de desistimiento subsiste.
Para desistir basta con escribir a contact@boothapp.be antes de que finalice el plazo: no se exige ninguna fórmula concreta. La prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta bancaria, permite además probarlo todo antes de pagar nada.
6. Duración, cancelación y reembolso
El plan Pro mensual es sin compromiso: puede cancelarse en cualquier momento y finaliza entonces al término del mes en curso. Los planes anuales (Pro y Local) se pagan de una sola vez y pueden cancelarse en cualquier momento; finalizan entonces al término del periodo anual en curso. En todos los casos, la cancelación se realiza desde la aplicación o el área de cliente, sin reembolso de la prorrata ya abonada, salvo disposición legal imperativa en contrario.
El Pase Evento caduca automáticamente 72 horas después de su activación, sin necesidad de cancelación. Un pase no activado en los 12 meses siguientes a la compra se pierde y no da lugar a reembolso alguno, sin perjuicio del derecho de desistimiento descrito en el artículo 5.
7. Disponibilidad y actualizaciones
BoothApp funciona sin conexión. Las actualizaciones se facilitan durante la vigencia de la suscripción o del pase. El plan Local no incluye ningún servicio en línea (salvo la gestión de la licencia y de la cuenta). El Editor no garantiza una disponibilidad ininterrumpida de los servicios en línea (uso compartido en la nube, licencia) que dependen de terceros.
8. Responsabilidad
El software se suministra «tal cual». La responsabilidad del Editor frente a un cliente profesional se limita al importe pagado en los últimos 12 meses, dentro de los límites permitidos por la ley. El operador sigue siendo el único responsable del cumplimiento del RGPD respecto de las fotos tomadas en sus eventos (véanse Privacidad y Licencia). Frente a un consumidor, las garantías y acciones legales permanecen intactas, como indica el artículo 1.
9. Galería en línea (opción) — papel de encargado del tratamiento
En los planes que la incluyen (Pase Evento, Pro), el cliente puede activar para un evento una galería en línea: las fotos del evento se alojan temporalmente para que los invitados puedan consultarlas y descargarlas mediante un enlace o código QR, sin crear una cuenta. El cliente (el operador del fotomatón) sigue siendo el único responsable del tratamiento en el sentido del RGPD respecto de esas fotos; el Editor actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD), estrictamente conforme a sus instrucciones (activación de la opción, elección del plazo de conservación). Las fotos se alojan dentro de la Unión Europea (infraestructura Supabase) durante el plazo de conservación elegido por el cliente (de 7 a 90 días tras el evento, según el plan) y después se eliminan automáticamente. El cliente garantiza haber informado a los invitados de la existencia de esta galería (véase la Política de privacidad) y sigue siendo responsable de la difusión del enlace de acceso. El volumen total de fotos alojadas por cuenta está limitado (cuota indicada en el plan contratado); superado ese límite, se rechaza el envío de nuevas fotos hasta liberar espacio.
10. Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho belga. Esta elección no priva al consumidor residente en otro Estado de la Unión Europea de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de su propio país.
En caso de litigio se busca prioritariamente una solución amistosa: escriba a contact@boothapp.be. A falta de acuerdo, el consumidor puede acudir gratuitamente al Servicio de Mediación para el Consumidor (Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Brussels).
Los tribunales del distrito judicial de Hainaut (división de Tournai) son competentes para los litigios con un cliente profesional. El consumidor, por su parte, puede acudir en todo caso al tribunal de su propio domicilio.